Un proyecto de WiFi para coliving debe ofrecer una conexión estable, segura y preparada para decenas de usuarios conectados simultáneamente. La propiedad de un coliving de 47 habitaciones situado en el centro de Madrid contactó con GHM Soluciones Informáticas para revisar y mantener una instalación de red y videovigilancia ejecutada anteriormente por otra empresa.
Durante la auditoría detectamos problemas de cableado, enlaces de red insuficientes, falta de potencia PoE, ausencia de segmentación mediante VLAN, carencias de ciberseguridad y un sistema de videovigilancia sin almacenamiento para las grabaciones.
La instalación tampoco disponía de un sistema de alimentación ininterrumpida ni de una segunda conexión a Internet. Además, el ancho de banda contratado resultaba insuficiente para el volumen potencial de residentes, dispositivos y servicios del edificio.
Nuestro objetivo fue convertir una instalación incompleta en una infraestructura profesional, escalable y preparada para mantener el servicio incluso ante fallos eléctricos, averías de red o interrupciones del operador.
WiFi para coliving: el reto de conectar 47 habitaciones
Un coliving no funciona como una vivienda convencional. Cada residente puede conectar simultáneamente un ordenador, uno o varios teléfonos, una tablet, un televisor, consolas, altavoces y otros dispositivos inteligentes.
En un edificio de 47 habitaciones, el número real de conexiones puede superar ampliamente el número de inquilinos. A esa carga deben añadirse:
- los puntos de acceso WiFi;
- las cámaras de videovigilancia;
- los equipos de gestión del edificio;
- las zonas comunes;
- los dispositivos del personal;
- los sistemas de mantenimiento;
- las conexiones de invitados.
Por eso, un proyecto de WiFi para coliving necesita dimensionarse según la cantidad de dispositivos, el tráfico esperado y el crecimiento futuro, no únicamente según el número de habitaciones.
Auditoría del WiFi para coliving existente
La propiedad nos encargó revisar la instalación realizada por otro proveedor y asumir su mantenimiento. Antes de sustituir equipos, analizamos el estado físico y lógico de toda la infraestructura.
La auditoría incluyó:
- revisión de los puntos de red;
- comprobación del cableado y sus terminaciones;
- análisis de los switches instalados;
- cálculo del consumo PoE;
- revisión de los enlaces entre equipos;
- análisis de la cobertura WiFi;
- comprobación de las cámaras;
- revisión del sistema de grabación;
- análisis de las redes y VLAN;
- comprobación de la conexión a Internet;
- evaluación de la continuidad eléctrica;
- revisión de las medidas de ciberseguridad.
Este proceso permitió distinguir los problemas visibles de las deficiencias que podían provocar caídas, pérdida de grabaciones o accesos no autorizados en el futuro.
Puntos de red mal ejecutados
Durante la revisión localizamos varios puntos de red que no habían sido correctamente ejecutados.
Un punto de red defectuoso puede parecer operativo durante una comprobación básica y, sin embargo, provocar:
- pérdidas intermitentes de conexión;
- negociación a una velocidad inferior;
- errores en la transmisión;
- reinicios de dispositivos PoE;
- inestabilidad en cámaras o puntos de acceso;
- dificultades para localizar futuras averías.
En una infraestructura de WiFi para coliving, cada punto debe estar correctamente terminado, identificado, probado y documentado.
No basta con comprobar que existe conectividad. También hay que verificar que el enlace alcanza la velocidad prevista y mantiene su funcionamiento de forma estable.
WiFi para coliving sin capacidad suficiente en los enlaces
Los enlaces entre los switches estaban limitados a 1 Gb. Esta capacidad podía convertirse en un cuello de botella al concentrar el tráfico generado por 47 habitaciones, los puntos de acceso y las cámaras.
Aunque cada usuario no consuma todo el ancho de banda disponible de forma constante, numerosos dispositivos pueden transmitir simultáneamente durante videollamadas, reproducción de vídeo, descargas, copias en la nube o trabajo remoto.
También debe tenerse en cuenta que el tráfico de las cámaras circula permanentemente por la red hacia el sistema de grabación.
Para evitar que todo ese tráfico dependiera de enlaces de 1 Gb, preparamos una nueva interconexión de fibra óptica a 10 Gb entre los switches principales.
Esta mejora permite:
- reducir posibles cuellos de botella;
- transportar simultáneamente tráfico WiFi y vídeo;
- mejorar la comunicación entre switches;
- facilitar futuras ampliaciones;
- separar redes sin penalizar el rendimiento;
- aprovechar mejor la capacidad del equipamiento central.
Potencia PoE insuficiente para cámaras y puntos de acceso
Los puntos de acceso WiFi y las cámaras reciben alimentación eléctrica a través del propio cable de red mediante PoE.
El switch instalado no disponía de presupuesto PoE suficiente para cubrir correctamente el consumo conjunto de todos los equipos conectados.
Cuando el consumo total supera la capacidad disponible pueden aparecer:
- reinicios de puntos de acceso;
- cámaras que dejan de funcionar;
- dispositivos que no arrancan;
- cortes aparentemente aleatorios;
- pérdida de cobertura WiFi;
- inestabilidad durante los momentos de mayor actividad.
Para corregir esta limitación seleccionamos un UniFi Pro 48 PoE, dimensionado para alimentar los puntos de acceso y las cámaras del proyecto.
El cálculo PoE debe considerar el consumo máximo de los dispositivos y mantener margen para ampliaciones, sustituciones y picos de demanda.
Videovigilancia sin disco para las grabaciones
Uno de los problemas más importantes detectados fue la ausencia de un disco duro destinado a almacenar las grabaciones de las cámaras.
Las cámaras podían mostrar imágenes en directo, pero la instalación no estaba preparada para conservar correctamente las grabaciones necesarias.
Esto podía impedir revisar posteriormente:
- accesos al edificio;
- incidentes en zonas comunes;
- daños materiales;
- entradas no autorizadas;
- situaciones comunicadas por residentes;
- eventos ocurridos fuera del horario del personal.
Para completar el sistema preparamos un Western Digital Purple de 8 TB, una unidad orientada a cargas de trabajo de videovigilancia.
La capacidad definitiva de almacenamiento debe relacionarse con el número de cámaras, la resolución, la cantidad de imágenes por segundo, el método de compresión y el periodo de conservación configurado.
Videovigilancia y cumplimiento del RGPD
La revisión también detectó que la instalación de videovigilancia no se había planteado correctamente desde la perspectiva de la protección de datos.
Las imágenes en las que aparecen personas identificadas o identificables constituyen datos personales. Por tanto, no basta con instalar cámaras y comenzar a grabar.
Un sistema de videovigilancia debe revisar, entre otros aspectos:
- la finalidad de las cámaras;
- la ubicación y el campo de visión;
- la información mediante cartelería;
- el responsable del tratamiento;
- los permisos de acceso a las imágenes;
- el periodo de conservación;
- la seguridad del sistema de grabación;
- el procedimiento para atender derechos;
- la documentación correspondiente.
La Agencia Española de Protección de Datos ofrece información específica sobre el tratamiento de imágenes en su área de videovigilancia y protección de datos.
En GHM Soluciones Informáticas integramos las medidas técnicas de seguridad con la revisión de los requisitos que afectan al tratamiento de las grabaciones.
WiFi para coliving sin segmentación mediante VLAN
La instalación original utilizaba una estructura de red sin una segmentación adecuada para separar residentes, dispositivos, cámaras y sistemas internos.
Esta situación podía permitir que dispositivos con funciones y niveles de confianza diferentes compartieran el mismo entorno de red.
En un proyecto de WiFi para coliving resulta esencial crear redes independientes mediante VLAN.
La nueva estructura contempla la separación lógica de:
- habitaciones y residentes;
- WiFi de invitados;
- cámaras de videovigilancia;
- puntos de acceso y dispositivos de red;
- sistemas de gestión;
- equipos de administración y mantenimiento.
Esta separación permite aplicar políticas diferentes a cada grupo y limitar las comunicaciones innecesarias entre dispositivos.
Ciberseguridad para proteger a los inquilinos
Una red compartida por numerosos residentes debe diseñarse para evitar que un usuario pueda acceder a dispositivos pertenecientes a otra habitación.
La configuración de ciberseguridad preparada para el proyecto incluye medidas como:
- aislamiento entre clientes;
- segmentación mediante VLAN;
- reglas de comunicación entre redes;
- protección de los equipos de administración;
- restricción del acceso a cámaras y switches;
- contraseñas administrativas robustas;
- actualización del firmware;
- registro de eventos;
- control de servicios publicados;
- protección frente a configuraciones no autorizadas.
El objetivo no es únicamente proteger la infraestructura del edificio. También es necesario reducir el riesgo de que un residente pueda descubrir o alcanzar los dispositivos de otros inquilinos.
WiFi para coliving con una conexión insuficiente
El ancho de banda contratado tampoco estaba correctamente dimensionado para un edificio de 47 habitaciones.
La capacidad necesaria depende del comportamiento real de los usuarios, pero en un coliving es habitual encontrar simultáneamente:
- teletrabajo y videoconferencias;
- plataformas de vídeo en alta resolución;
- videojuegos en línea;
- copias de seguridad en la nube;
- descargas de gran tamaño;
- teléfonos, tablets y televisores conectados;
- servicios propios del edificio.
Una conexión insuficiente puede provocar lentitud incluso cuando la cobertura WiFi y los puntos de acceso funcionan correctamente.
La calidad del servicio depende de toda la cadena:
- conexión contratada con el operador;
- router o gateway principal;
- switches y enlaces troncales;
- cableado;
- puntos de acceso;
- configuración WiFi;
- capacidad de los dispositivos del usuario.
Doble WAN para mantener Internet disponible
La instalación dependía de una única conexión a Internet. Una avería del operador, un problema en la fibra o una incidencia en el router podía dejar sin servicio a las 47 habitaciones.
Por este motivo, planteamos una configuración de doble WAN con dos conexiones a Internet.
La segunda línea permite disponer de una alternativa cuando falla el enlace principal. Según la configuración elegida, puede utilizarse para:
- conmutación automática ante una avería;
- reparto de determinadas conexiones;
- continuidad del servicio;
- reducción del impacto de una incidencia del operador;
- mantenimiento sin desconectar completamente el edificio.
Para mejorar la disponibilidad, es recomendable que las conexiones utilicen infraestructuras independientes siempre que resulte posible.
SAI para proteger la infraestructura
Los switches, el sistema de grabación, el gateway y los dispositivos de gestión dependían directamente del suministro eléctrico sin un sistema de alimentación ininterrumpida.
Un corte eléctrico o una variación de tensión podía provocar:
- caída completa del WiFi;
- interrupción de las grabaciones;
- reinicio descontrolado de los switches;
- corrupción de datos;
- pérdida de configuración;
- desgaste prematuro del equipamiento.
Para proteger la infraestructura preparamos un SAI Salicru SLC-1500-TWIN PRO2.
El SAI proporciona respaldo temporal y protección eléctrica para facilitar un funcionamiento más estable o un apagado controlado de los equipos.
Equipamiento preparado para el WiFi del coliving
Después de analizar las deficiencias y calcular las necesidades del proyecto, preparamos el siguiente equipamiento para su montaje:
| Equipo | Función en el proyecto |
|---|---|
| Western Digital Purple 8 TB | Almacenamiento de las grabaciones de videovigilancia |
| UniFi Pro 48 PoE | Conectividad y alimentación PoE para puntos de acceso y cámaras |
| UniFi Pro 48 | Concentración de conexiones de red sin consumo PoE |
| Enlace de fibra de 10 Gb | Interconexión de alta capacidad entre los switches |
| SAI Salicru SLC-1500-TWIN PRO2 | Protección eléctrica y continuidad temporal de la infraestructura |
La selección no se realizó únicamente por el número de puertos. También se valoraron el tráfico agregado, el consumo PoE, la necesidad de crecimiento y la continuidad del servicio.
Resultado de la optimización del WiFi para coliving
La intervención permitió convertir una instalación con carencias en un proyecto preparado para ofrecer un servicio más estable, seguro y mantenible.
Las mejoras aportadas incluyen:
- corrección de puntos de red defectuosos;
- enlace troncal de fibra a 10 Gb;
- mayor capacidad de conmutación;
- potencia PoE adecuada;
- almacenamiento para videovigilancia;
- segmentación mediante VLAN;
- aislamiento entre residentes;
- protección de cámaras y dispositivos de red;
- revisión del cumplimiento en videovigilancia;
- protección mediante SAI;
- planificación de doble WAN;
- dimensionamiento del acceso a Internet;
- documentación para el mantenimiento posterior.
Por qué revisar un proyecto ejecutado por otra empresa
Una instalación puede estar terminada físicamente y, aun así, presentar problemas de diseño, seguridad o capacidad.
Una segunda revisión profesional permite detectar:
- equipos mal dimensionados;
- cableado defectuoso;
- ausencia de redundancia;
- falta de grabaciones;
- errores de configuración;
- redes sin segmentar;
- riesgos de protección de datos;
- puntos únicos de fallo;
- falta de documentación.
El objetivo no es sustituir componentes sin criterio, sino identificar qué elementos pueden conservarse, cuáles deben corregirse y qué mejoras resultan necesarias.
Mantenimiento del WiFi para coliving
Una infraestructura de WiFi para coliving necesita mantenimiento continuo. El número de usuarios cambia, aparecen nuevos dispositivos y las necesidades de conectividad evolucionan.
El mantenimiento debe incluir:
- supervisión de switches y puntos de acceso;
- revisión del consumo PoE;
- actualización del firmware;
- control del espacio de grabación;
- comprobación de las cámaras;
- revisión de VLAN y reglas de acceso;
- análisis de incidencias de conexión;
- pruebas de la doble WAN;
- comprobación del SAI;
- documentación de cambios.
Una red correctamente diseñada puede degradarse con el tiempo si nadie revisa sus alertas, actualizaciones y ampliaciones.
Cómo ayuda GHM Soluciones Informáticas
En GHM Soluciones Informáticas diseñamos, auditamos y mantenemos redes profesionales para alojamientos, oficinas, despachos y empresas.
Nuestro servicio puede incluir:
- estudio de cobertura WiFi;
- auditoría de cableado y puntos de red;
- dimensionamiento de switches;
- cálculo del presupuesto PoE;
- instalación de enlaces de fibra;
- configuración de VLAN;
- aislamiento de usuarios;
- protección de cámaras y dispositivos;
- configuración de doble WAN;
- instalación de sistemas SAI;
- mantenimiento y monitorización.
También ofrecemos soluciones de ciberseguridad para empresas y servicios de mantenimiento informático en Madrid.
Si gestionas un coliving, residencia, alojamiento compartido o edificio con numerosos usuarios y necesitas revisar su WiFi o videovigilancia, contacta con GHM Soluciones Informáticas desde nuestra página de contacto.
Preguntas frecuentes sobre WiFi para coliving
¿Qué necesita un WiFi para coliving?
Necesita cobertura suficiente, capacidad para numerosos dispositivos, enlaces troncales adecuados, segmentación, aislamiento entre residentes, seguridad y una conexión a Internet dimensionada para el uso real.
¿Por qué utilizar VLAN en un coliving?
Las VLAN permiten separar residentes, cámaras, invitados, gestión y dispositivos de infraestructura. Esta separación mejora la seguridad y facilita la aplicación de políticas específicas.
¿Es suficiente un enlace de 1 Gb entre switches?
Depende del número de usuarios, puntos de acceso, cámaras y tráfico agregado. En este proyecto podía convertirse en un cuello de botella, por lo que se preparó un enlace de fibra de 10 Gb.
¿Qué ocurre si el switch no tiene suficiente potencia PoE?
Los puntos de acceso y las cámaras pueden no arrancar, reiniciarse o funcionar de forma inestable cuando el consumo supera el presupuesto PoE disponible.
¿Por qué instalar un disco específico para videovigilancia?
El sistema necesita almacenamiento dimensionado para conservar las grabaciones según el número de cámaras, la resolución y el periodo establecido.
¿Por qué es necesaria una doble conexión a Internet?
La doble WAN permite mantener el servicio mediante una conexión alternativa cuando la línea principal sufre una avería o una interrupción.
¿Qué función cumple el SAI?
El SAI protege los equipos frente a cortes y alteraciones eléctricas, manteniendo temporalmente la infraestructura o permitiendo un apagado controlado.
¿GHM Soluciones Informáticas puede revisar una instalación existente?
Sí. Podemos auditar un proyecto realizado por otro proveedor, detectar deficiencias, diseñar las correcciones necesarias y asumir su mantenimiento posterior.
