Bolsa de horas informático en Madrid
En GhM Soluciones Informáticas ofrecemos una bolsa de horas informático en Madrid pensada para empresas que necesitan soporte profesional sin asumir una cuota mensual. Tú decides cuándo usar las horas: incidencias puntuales, tareas preventivas, proyectos o refuerzos en picos de trabajo—siempre con técnicos especializados y tiempos de respuesta acordados.
¿Para quién es?
– Pymes y despachos que buscan soporte bajo demanda sin permanencias.
– Centros educativos y comercios con necesidades presenciales en franjas horarias concretas.
– Empresas con IT propio que requieren refuerzo puntual para proyectos o bajas.
Si en el futuro prefieres un servicio continuo, puedes evolucionar a nuestro mantenimiento informático para empresas sin perder histórico ni configuraciones.
¿Cómo funciona la bolsa de horas?
Elige el bono de horas (remoto y presencial).
Aprobamos el alcance (incidencias, preventivo, microproyectos).
Comenzamos a trabajar y descontamos por consumo real (remoto por minutos, presencial por tramos).
Visibilidad total: parte de trabajo, tiempos y tareas ejecutadas en cada intervención.
Para incidencias puntuales sin bono previo, también ofrecemos soporte informático bajo demanda.
¿Qué incluye el soporte?
– Resolución de incidencias en PCs, portátiles, impresoras, redes y correo.
– Preventivo: revisiones, actualizaciones, copias y chequeos de seguridad esenciales.
– Microsoft 365: licencias, Teams, OneDrive/SharePoint y configuración segura.
– Ciberseguridad práctica: hardening básico, antivirus/EDR del cliente y pautas de mínimo privilegio.
– Asistencia remota y presencial según necesidad, con SLA acordado.
Ventajas de la bolsa de horas
– Sin cuota mensual ni permanencia: pagas solo lo que usas.
– Coste ajustado: mejor precio/hora por volumen.
– Flexibilidad total: programamos ventanas de trabajo para no frenar tu negocio.
– Equipo senior con experiencia en entornos híbridos y multi-proveedor.
– Escalable a outsourcing si tu demanda crece.
Casos de uso habituales
Alta de equipos y puesta a punto para nuevas incorporaciones.
Incidencias críticas en momentos pico (cierres contables, campañas, matrícula).
Microproyectos: migraciones a Microsoft 365, segmentación de red, WiFi profesional.
Checklist de seguridad y medidas ENS básicas adecuadas a pymes.
Preguntas frecuentes (FAQ)
¿Caduca la bolsa de horas?
Pactamos un plazo amplio de uso; si necesitas extenderlo por estacionalidad, lo ajustamos.
¿Qué diferencia hay con el mantenimiento mensual?
La bolsa es “pago por uso”. El mantenimiento añade proactividad continua, revisiones calendarizadas y servicios gestionados. Si te encaja mejor, puedes pasar al mantenimiento cuando quieras.
GHM Soluciones Informáticas
¿Podéis combinar remoto y presencial?
Sí. Resolvemos en remoto siempre que sea posible y asignamos técnico in-situ cuando lo requiere la intervención.
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¡Llamar ahora! 91 686 80 42Bolsa de horas incluye servicios como:
- Resolución de problemas e incidencias
- Mantenimiento preventivo
- Gestión de datos y seguridad de acceso
- Revisión y verificación de copias de seguridad
- Puesta en marcha de nuevo equipamiento
- Gestión de servidores
- Mejoras de seguridad en comunicaciones
- Optimización de equipamiento informático
- Asesoramiento de nuevas tecnologías y servicios.
